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Re: evrang 결제 관련 궁금한 내용 문의 글 올립니다!

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작성자 최고관리자 작성일20-04-03 10:36 조회171회 댓글1건

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오^^고객님 정말 이시네요~

홈페이지에서 고객님 만나러 오는 기분입니다!

이 소통을 취지에 맞게 이렇게 활용해 주시니 너무 감사합니다.


{고객님 질문사항}먼저 고객님 문의 답변 드릴게요^^

아파트에 evrang 차량용 충전기가 있어서 사용하기 위하여 evrang을 통하여 가입한 뒤 결제를 통하여 포인트 충전을 하였고 또한 후불신용카드도 등록한 상태입니다

evrang랑 카드를 태깅하여 결제를 시도할시 그럼 위 두 결제 요인 중 어떤 것으로 결제가 되는건지 궁금하네요?

->기술팀에 확인한 결과 먼저 포인트가 차감된다고 합니다. 

고객님의 적극성에 정말 오늘도 힘이 쏟습니다^^

 

{고객님 질문사항}그리고 evrang에서 고객센터 내에 묻도 답하는 Q&A 코너와 공지 코너가 있는데 실제로 글이 작성되지 않고 공지가 없는 실정입니다!

그런 이유로 이카플러그에 들어와서 글을 쓰는데 evrang에서도 글을 작성하고 소통할수 있도록 개선해 주신다면  활용성이 더 뛰어 날것 같습니다. 부탁드립니다!

->아!!맞아요^^이거 안그래도 연구소에 의견 넣었었는데, 역시 ^^

고객님의 선견지명도 정말 엄지척입니다!!

 

같이 호흡하는 기분 정말 최고입니다!


이비랑에 적용되도록 꼭!!알아보겠습니다^^

감사합니다~





 

댓글목록

gosoo님의 댓글

gosoo 작성일

아! 소중한 답변 감사합니다!!
오늘도 좋은하루 보내세요^^


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